会社を辞めたいときに、副業・起業を考えたなら、
あなただからこそ提供できる価値を探しましょう。
そのときに大切なことは、
顧客が望んでいる価値を調べることです。
「いい人」は、自分に意識を向けるのではなくて、
顧客に目を向けることで、あなただけが提供できる価値を
発見しやすくなります。
【１】あなただから提供できる価値が、大切
企業の目的は、「顧客を創造すること」です。
そして、顧客を創造するというのは、
顧客が望む価値を提供することです。
しかし、顧客が望む価値を提供する競合他社は多くあります。
そうであれば、あなたが提供する必要がありません。
もちろん、より金銭的負担が小さくできるなら、
あなたが同じものを提供する意義はあります。
ですが、それができるのは基本的には強者だけです。
つまり、あなたが提供できる価値ではありません。
【２】顧客が望んでいる価値は何か
顧客が望んでいるのは、まだ《満たされていない欲求を満足させる手段》です。
すでに満たされている欲求を満たす、
別の手段を求めているのではありません。
顧客が欲求を感じているのだけれど、
まだ満たされていない満足のうち、
あなたが提供できる価値こそが、
あなたが提供すべき価値です。
【３】難しく考える必要はない
顧客が望んでいる価値というと難しいですが、
難しく考える必要はありません。
あなたがパワハラ被害を受けているなら、
あなたが今、欲しいと思うサービスを
書き出してみればよいのです。
そして、実際に存在するかどうかを調べてみます。
もしそのサービスがないか、もしくはあなたが欲しいと思わないなら、
そこには社会的に提供されていない価値があります。
もし、それをあなたが提供できそうなら、
それこそがあなたが提供すべきサービスとなります。
私に相談くださるパワハラ被害者は、「いい人」が多いです。
そして、「いい人」は、顧客視点に立つことも上手なのです。
「いい人」ほど、革新的なサービスを生み出しやすいので、
ぜひあなたも、副業を考えてみてください。
それが、あなたがパワハラ職場脱出することにもつながりますし、
社会貢献にもつながります。
あなたならできますから、ぜひ挑戦してみてください。
