パワハラと戦うときには、アサーションは必須なんです。
アサーションは、弱者のための自己主張法だと思っています。状況を少しずつ改善するための、リスクの少ない自己主張の仕方が学べます。
— 三國雅洋：パワハラ解決アドバイザー (@artof_challenge) May 23, 2019
パワハラは、耐えるとエスカレートします。
一方で、中途半端な反撃をしてもエスカレートします。
このジレンマを解決するための方法が、アサーションです。
アサーションは、弱者のための自己主張法です。
アサーションを用いることで、状況を悪化させることなく、自己主張をすることができます。
【１】耐え続けるとエスカレートする
パワハラに耐えると、エスカレートします。
加害者としては、安心して攻撃ができるからです。
反撃をしてこないのですから、自分が満足するまで攻撃ができます。
放置すれば収まると言う人もいますが、それは間違っています。
耐えれば耐えるほど、パワハラはエスカレートしていきます。
【２】中途半端な反撃は、エスカレートさせる
中途半端な反撃をすると、パワハラはエスカレートします。
反撃を行うなら、一気に徹底的に躊躇なく行いましょう。
パワハラは心理戦であり、相手の心を折った方が勝ちです。
加害者の”加害の意思”を折るためには、相手の想定外の反撃をする必要があります。
労働局や法律家を味方につけて、一気に法的手段を取るぐらいのことをすれば、相手はあなたに関わりを持つことを避けようとするでしょう。
しかし、このようなことができる人は少数です。
短期間集中での反撃が難しい場合、継続的に小さな反撃を行うことになります。
毎回、小さな反撃を行っていくのです。
【３】アサーションで、小さな反撃を継続的に行う
加害者に対して、小さな反撃を継続的に行えば、パワハラは減らすことができます。
あなたに攻撃をすれば、自分も攻撃されることを、加害者が学習するからです。
逆にいえば、加害者が学習をするまで続ける必要があります。
１回や２回ではなく、またランダムでもなく、継続する必要があります。
しかしながら、大きな反撃をする必要はありません。
相手にとって「罰」となればよいため、それは小さいものでもよいのです。
たとえば、「そのような言い方をされると、悲しいです。」、「大声を出されると怖いです。」というような言葉を伝えるだけでも十分です。
【４】アサーションは弱者のための自己主張法
アサーションは、一般的には、”自分も他人も大切にする自己主張法”と呼ばれます。
しかし、歴史的には人権回復運動で広がった技術です。
差別を取り除くために、弱者が使用した自己主張の技術なのです。
アサーションは、弱者のための自己主張法だと、私は思っています。
だからこそ、職場内での弱者であるパワハラ被害者には、必須の技術だと思っています。
【５】アサーションの基本は、事実を述べること
アサーションの基本は、事実を述べることです。
事実は否定しにくいからです。
「今、〇○さんは、机を叩きました。」とあなたが言葉にしたとき、この言葉を否定するのは簡単なことではありません。「叩いたのではなくて、腕を降ろしただけ。」と言っても、それは単なる言い訳に聞こえます。
実際に起こった事実を否定するのは、簡単なことではないのです。また、周囲からの理解や賛同も得られやすくなります。
アサーションでは、この事実を述べることが基本となります。
【６】感情という主観的事実を述べる
アサーションでは、感情や気持ちを述べることも重視します。
私は、感情、気持ち、感じたことを「主観的事実」と呼んでいます。
あなたが「悲しい。」、「怒りを感じる」と言ったとき、それを否定することは困難です。
あなたの感情、気持ち、感じたことは、あなたに実際に生じたもので、さらにあなただけが分かるものだからです。
【７】客観的事実、主観的事実を述べる
どのような客観的事実が生じて、どのような感情・気持ちが生じたかを伝えると、相手は簡単には反論ができません。
客観的事実、主観的事実に対して反論をしようとすると、自分が言い訳をしているように聞こえるからです。
このような自己主張を使って反論をすることで、自分の状況を悪化させることなく、むしろ有利な状況を作り出しやすくなるのです。周囲の理解・賛同も得られやすくなる自己主張法が、アサーションなのです。
【８】アサーションを身に付ける
アサーションは、技術です。
そのため、身に付けるには練習が必要となります。
そのための練習法については、次の書籍で書きました。
『パワハラから抜け出す「自己主張」の技術: パワハラ被害者のためのアサーション』
興味がある方は、ぜひ一度お目通しいただきたいです。
アサーションを身に付けて、パワハラ被害から抜け出しましょう。
また、アサーションはどのような場面でも役立つ技術です。
言いにくいことを言うとき全般に、役立ちます。
ぜひ身に付けておいていただきたいです。
