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職場いじめ・嫌がらせ・パワハラを克服する

パワハラ被害者こそ、アサーションを身に付けておく。

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パワハラは、耐えるとエスカレートします。

一方で、中途半端な反撃をしてもエスカレートします。

このジレンマを解決するための方法が、アサーションです。

アサーションは、弱者のための自己主張法です。

アサーションを用いることで、状況を悪化させることなく、自己主張をすることができます。

【1】耐え続けるとエスカレートする

パワハラに耐えると、エスカレートします。

加害者としては、安心して攻撃ができるからです。

反撃をしてこないのですから、自分が満足するまで攻撃ができます。

放置すれば収まると言う人もいますが、それは間違っています。

耐えれば耐えるほど、パワハラはエスカレートしていきます。

【2】中途半端な反撃は、エスカレートさせる

中途半端な反撃をすると、パワハラはエスカレートします。

反撃を行うなら、一気に徹底的に躊躇なく行いましょう。

パワハラは心理戦であり、相手の心を折った方が勝ちです。

加害者の”加害の意思”を折るためには、相手の想定外の反撃をする必要があります。

労働局や法律家を味方につけて、一気に法的手段を取るぐらいのことをすれば、相手はあなたに関わりを持つことを避けようとするでしょう。

しかし、このようなことができる人は少数です。

短期間集中での反撃が難しい場合、継続的に小さな反撃を行うことになります。

毎回、小さな反撃を行っていくのです。

【3】アサーションで、小さな反撃を継続的に行う

加害者に対して、小さな反撃を継続的に行えば、パワハラは減らすことができます。

あなたに攻撃をすれば、自分も攻撃されることを、加害者が学習するからです。

逆にいえば、加害者が学習をするまで続ける必要があります。

1回や2回ではなく、またランダムでもなく、継続する必要があります。

しかしながら、大きな反撃をする必要はありません。

相手にとって「罰」となればよいため、それは小さいものでもよいのです。

たとえば、「そのような言い方をされると、悲しいです。」、「大声を出されると怖いです。」というような言葉を伝えるだけでも十分です。

【4】アサーションは弱者のための自己主張法

アサーションは、一般的には、”自分も他人も大切にする自己主張法”と呼ばれます。

しかし、歴史的には人権回復運動で広がった技術です。

差別を取り除くために、弱者が使用した自己主張の技術なのです。

アサーションは、弱者のための自己主張法だと、私は思っています。

だからこそ、職場内での弱者であるパワハラ被害者には、必須の技術だと思っています。

【5】アサーションの基本は、事実を述べること

アサーションの基本は、事実を述べることです。

事実は否定しにくいからです。

「今、〇○さんは、机を叩きました。」とあなたが言葉にしたとき、この言葉を否定するのは簡単なことではありません。「叩いたのではなくて、腕を降ろしただけ。」と言っても、それは単なる言い訳に聞こえます。

実際に起こった事実を否定するのは、簡単なことではないのです。また、周囲からの理解や賛同も得られやすくなります。

アサーションでは、この事実を述べることが基本となります。

【6】感情という主観的事実を述べる

アサーションでは、感情や気持ちを述べることも重視します。

私は、感情、気持ち、感じたことを「主観的事実」と呼んでいます。

あなたが「悲しい。」、「怒りを感じる」と言ったとき、それを否定することは困難です。

あなたの感情、気持ち、感じたことは、あなたに実際に生じたもので、さらにあなただけが分かるものだからです。

【7】客観的事実、主観的事実を述べる

どのような客観的事実が生じて、どのような感情・気持ちが生じたかを伝えると、相手は簡単には反論ができません。

客観的事実、主観的事実に対して反論をしようとすると、自分が言い訳をしているように聞こえるからです。

このような自己主張を使って反論をすることで、自分の状況を悪化させることなく、むしろ有利な状況を作り出しやすくなるのです。周囲の理解・賛同も得られやすくなる自己主張法が、アサーションなのです。

【8】アサーションを身に付ける

アサーションは、技術です。

そのため、身に付けるには練習が必要となります。

そのための練習法については、次の書籍で書きました。

 

『パワハラから抜け出す「自己主張」の技術: パワハラ被害者のためのアサーション』

 

興味がある方は、ぜひ一度お目通しいただきたいです。

アサーションを身に付けて、パワハラ被害から抜け出しましょう。

また、アサーションはどのような場面でも役立つ技術です。

言いにくいことを言うとき全般に、役立ちます。

ぜひ身に付けておいていただきたいです。

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