パワハラ・職場いじめ・嫌がらせを受けている人に対して、「気にするな」、「そんなもの無視すればいい」と言う人がいます。
たしかに、それができるなら、それに越したことはないでしょう。しかし、そんなことができるものなのでしょうか。
【１】人間は、害意・敵意に敏感にできている。
人間は、もともと他人からの評価に対して、敏感に反応します。
意識的・無意識的に、他者からの評価を、自己評価に取り入れていることが心理学的にもわかっています。
また、他人からの害意などに気づくと、いっそう警戒態勢に入って、他人の害意に気が付きやすくなることも、心理学的にわかっています。
つまり、パワハラ・職場いじめ・嫌がらせなどを受けている最中に、それが気になるのは、人間として当然のことなのです。
「気にしないほうがよい」という人は、理想論を語っているに過ぎません。
弱い人間だから気にしてしまうのでもありません。
他人からの評価というものが、気になるのが人間として当然なのです。
悪意・害意が向けられているなら、なおさらです。
【２】気にしないほうが、危険だったはず
他人の敵意・害意に気が付かなければ、自分が攻撃をされるかもしれません。
むしろ気にしないほうが危険です。
また、どれだけ人ごみにいても、自分の名前は聞こえるものです。
カクテルパーティー効果と呼ばれたりもしますが、脳はそのようなことを自然とやってのけます。
これは逆から言えば、自分に関わることは脳は自然と組み上げてしまうということです。
気にしないというのが、そもそも無理な話なのです。
【３】気になってしまうのは、自意識過剰ではない
よく、「自意識過剰」と言う人がいるのですが、そうではなくて、人間はそのようにできているのです。それは自意識過剰なのではありません。
「気にしないでおこう」と思っても、気になるのが当然なのです。
しかし、できるだけ受ける被害は少なくしたいのも当然です。
では、どうすればよいでしょうか。
【４】セルフトークをコントロールする
セルフトークとは、心の中の声のことです。
心の中で自分を褒めることは、他人から褒められるのと同様のインパクトがあることが、心理学の実験でわかっています。
さらに、ネガティブなものの影響は、ポジティブなものの、少なくとも７倍以上のインパクトを持つことも、分かっています。
簡単に言えば、１回ネガティブなことがあれば、７回ポジティブなことがないと、フラットに戻らないということです。
しかし、ポジティブなことは、簡単には増やせません。
ですから、心の中で自分を褒めるのです。自分で自分を褒めることは、誰の力を借りることなくできます。24時間365日、必要な時に必要なだけ実行できます。
【５】パワハラ被害者に必須の心理技術
これは、セルフトークのコントロールといい、コーチングの基本的なテクニックの１つです。
セルフトークのコントロールは、次の２種類が基本となります。
- ゴールに向かっているときは「自分らしい」
- ゴールに向かっていないときは「自分らしくない。次はこうしよう」
まずは、自分が達成したいと思うゴールを設定します。
その上で、そこに少しでも向かっていたら「自分らしい」と心の中で言います。
反対に、そこに向かっていないときは「自分らしくない」というのです。
パワハラ行為を受けて、「もうイヤだ！」と思ったとします。
「もうイヤだ！」と思ったことは、きっと「自分らしい」と言ってよいはずです。
しかし、「イヤだ！」と思うだけで何も行動をとっていない自分は「自分らしくない」でしょう。
ですから、「『イヤだ！』と思っているだけで行動していないなんて自分らしくない。この職場をいち早く辞められるように、行動を行おう。」と、心の中で言うのです。
これをセルフトークのコントロールと言います。
パワハラ被害に遭っている人が、自分を守るための必須の技術の１つです。
【６】自分を常に高く評価する習慣をつける
つまり、セルフトークのコントロールとは、現実を認めつつも、常に自分を高く評価し続けることです。
「ゴールに向かっている自分こそが自分らしい」と、本気で評価しつづけること。
徹底的にこのような評価をし続けると、自然と自己肯定感が高まっていき、他人の評価が気になりにくくなります。
そもそもパワハラ・職場いじめ・嫌がらせを受けているときは、自己肯定感・自己効力感が下がりがちです。ですから、徹底的に自分を高く評価しつづけてみてください。
それがあなたの心身を守ることにつながり、また、辛い現状から抜け出すためのエネルギーを生み出してくれるはずです。
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